退換貨政策

一、七日鑑賞期說明

依消費者保護法規定，您享有商品到貨次日起七日鑑賞期權益。鑑賞期非試用期，退貨商品須保持完整、未拆封、未使用且包裝無損。

二、不可退換貨情形

商品如已拆封、食用、使用、保存不當致變質，或因個人因素造成外盒破損、缺件、污損者，恕不接受退換貨。

三、退換貨申請流程

請先聯繫客服提供訂單資訊、姓名、聯絡方式及商品狀況說明，待客服確認後依指示辦理退換貨程序。

四、退款說明

退貨商品經檢查符合退貨條件後，將依原付款方式辦理退款。實際入帳時間仍依各金融機構或支付平台作業時間為準。

五、其他注意事項

如因商品瑕疵、錯誤配送或運送損壞需辦理換貨，請於收到商品後儘速聯繫客服，以利確認並協助處理。